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印尼西巴海螺雪中送炭 帮助客户触礁搁浅船只脱困

时间:2021年08月12日 作者: 编辑:赵璟明

  2021年8月7日20时,印尼西巴海螺公司接到客户的求助电话,其8月6日装载离港的船只“INDINURMATALIA 07”在多雷里湾触礁搁浅,客户自提水泥货物将面临巨大损失,希望海螺给予帮助。

  得此消息后,公司高度重视,认真研讨救困方案,第一时间协调资源现场实施救助。在公司的帮助下,受困船只和货物得到了及时转移,客户损失降到了最低;该船只现已脱困,正驶向西巴海螺公司再次装运水泥。

  事后,客户和船主向公司表达了隆重的谢意,盛赞海螺一流的服务水平。客户表示:“海螺把客户的事当成自己的事解决,不仅体现了企业的关怀,也展现了海螺的企业文化,更彰显了中国企业的担当精神,对海螺产品更加放心,对海螺品牌更加认可。”

客户感谢信

  海螺水泥自2012年进入印尼以来,积极服务当地建设,始终以客户为中心,急客户之所急,解客户之所需,获得了印尼社会和客户的一致认可和好评。公司将继续秉承“至高品质、至诚服务”的经营宗旨,努力把海螺打造成客户首选品牌。

西巴海螺公司码头



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